Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.09-10Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Phố Trò Chơi
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.game người mới đơn giản cờ tướng đánh với máy chiến thuật Tứ Sắc
Lên đầu trang
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.