mẹo đếm bài tiến lên
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
09-09
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
09-09
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
09-09
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
09-09
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
09-09
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
09-09
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
09-09
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
09-09
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
09-09
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
09-09
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
09-09
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
09-09
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
09-09
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
09-09
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
09-09
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
09-09
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
09-09
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
09-09
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
09-09
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
09-09