11
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
11
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
11
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
11
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
01
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. 09-09 Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Cổng Game Gia Đình
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.ưu đãi Rikvip nền tảng Xì Dách hay nhất ưu đãi giảm giá Vinagames