Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.atsyw
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-09 Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Ngôi Nhà Trò Chơi
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.cách mở khóa nhân vật Tá Lả Android game trực tuyến PC
