Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Lớp Học Câu Đố
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.

Kênh Game Rảnh


Xứ Sở Câu Đố


TOP