Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Khởi động lại ứng dụng trước. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
09-09
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
09-09
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
09-09
Sunday
09-09
