Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.

Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.

Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.

Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.

Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.

Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.

Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.

Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.

Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.

Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.

Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.

Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.